Política de troca

Procedimentos e Prazos

A R.A Company Store espera que nossas clientes fiquem satisfeitas(os) com suas compras em nosso E-commerce caso contrário, poderá realizar a troca facilmente, de acordo com as regras abaixo:

1) TROCAS ou DEVOLUÇÃO. Com base ao código de defesa do Consumidor, o prazo para manifestação do arrependimento de compra deve ocorrer, em ate 7 dias corridos, após o recebimento. Todos os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado, mantendo ETIQUETA original, caso isso ocorra, por favor nos envie solicitação via email racompanystore@gmail.com, com número do pedido, dados pessoais.

2) A Primeira troca é por conta da R.A Company Store, onde enviamos via email, codigo REVERSO dos correios.

3) Uma Segunda troca  é permitida, porém se houver novo arrependimento pela compra, não será possivel o REEMBOLSO de pagamento, a despesa para a devolução do produto será por conta do cliente, e o valor da compra será gerado um VALE-CREDITO com valor total, podendo ser utilizado no prazo maximo de 6 meses,  em compras de maior valor, ou menor valor, sempre estarão vinculados ao VALE-CREDITO original, não podendo ultrapassar os 6 meses.

4) REEMBOLSO: Serão realizados, sempre conforme o mesmo metodo de compra, exemplo: pagamento via PIX e via cartao de credito será reembolsado ao mesmo titular, o credito poderá levar até 60 dias de acordo com cada bandeira do cartao, ou duas faturas conforme as regras das operadores de cartões.

IMPORTANTE I: Pedidos encomendados em especial ao cliente, quando não houver disponibilidade em nosso site, será permitido uma UNICA troca, por conta do cliente, porem não é PERMITIDO REEMBOLSO, sendo gerado um VALE-CREDITO* com regras identicas ao topico 3 acima.

Muito Obrigada!!!!

Equipe R.A Company Store.